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CGO研习社第40期 组织发展艺术与现代企业组织管
作者:葡京赌场发布时间:2019-05-08 06:31

  以下文章是针对【首席增长官研习社举办的第40期系列专题课】进行回顾,主讲人是企业增长管理教练

  本次分享的主题是【组织发展艺术与现代企业组织管理】,主要分为以下6个板块:

  大家晚上好,我是程毫,今天交流一个企业组织发展的话题,不再局限于营销的职能领域,基于企业整个组织来思考、交流。

  职业经理人和企业管理者面临着诸多的困惑,亟需找到针对上述问题的解决方案,也就是希望有合适的理论体系来指导企业的组织管理,从而解决创新不足、组织僵化、活力不够的痛点,带领组织进步。

  2018年12月4日,上观新闻有篇文章《“欧美的天难以覆盖中国的地”,中国商学院急需来一次“供给侧结构性改革”》,文中提到:西方的管理学尽管有其很强的科学性,并在西方经过了比较严格的实践检验,但是毕竟没有经过中国的本土化改进。

  在当下的商科教育中,各大高校和商业教育培训机构的学科设置及知识体系,绝大部分内容是西方管理学的内容。

  涉及到组织发展与组织行为管理方面,西方管理学中比较有影响力的一门课程——《组织行为学》,然而就是《组织行为学》第14版中,介绍了一项研究成果,康奈尔大学研究发现:当要求被试回忆事件时,美国的被试回忆更多的是个人细节和自己的个人特征,而亚洲的被试回忆更多的是人际关系和群体活动。

  大家可能明白了一个逻辑,由于东方文化与西方文化在组织行为上存在巨大差异,而我们学习的知识体系是西方管理学即西方文化背景下的组织管理知识,同时,我们的企业都是东方文化背景下的企业。

  由此得出的结论就是:我们学习到的组织管理知识未必能解决中国企业的组织管理。

  2019年1月9日,“蓝血研究”自媒体上发表一篇文章:《华为首席管理科学家黄卫伟:西方管理理论解释不了中国机会主义浪潮》

  第二种方法,认为西方的体系不适用了,否定西方的体系,要重新搞一套中国的理论体系;

  我认为还可以有第四种方法,借鉴根植于中国文化土壤上的中国的组织管理理论和组织管理实践。

  中国的组织管理理论和实践,源于最初的政党和军事管理,其后延伸至企业组织管理,中国企业运用比较成功的案例就有华为和阿里巴巴等企业。

  认识组织管理本质、形成企业事业理论,科学进行组织设计、构建企业运营框架、塑造企业文化、打造骨干队伍、统一员工思想和提升个人素养。通过这由低到高的8个阶梯,实现组织成功。

  通过观察和研究,我发现任何一个组织都存在着一个相同的模型,我把它称之为“VPS”模型。

  “V”,指的是Value,价值,一个企业只有为客户创造价值才具备生存的条件;

  “P”,指的是Process,业务过程,企业创造的价值都是通过行为创造的,业务过程就是所有创造价值的行为的集合;

  “S”,指的是Staff,员工,创造价值的行为是通过员工来实现的,也就是创造价值的具体业务行为的主体。

  关系管理是解决如何管理并处理好个体与个体、个体与团体、团体与团体之间的关系。

  组织管理就是对创造价值的行为以及组织中的各种关系进行有效的管理,进而激活组织激活个体,提高组织的生产效率。

  在《选集》中《实践论》一文,文中提到:“实践若不以革命理论为指南,就会变成盲目的实践。”

  很多企业没有活力,组织设计中有两大内容,一是组织结构设计,一是机制设计,今天仅分享一下机制设计的原则。

  你有没有发现,机制设计之父的观点和毛选中的观点几乎一模一样,但我们比他早了29年。

  很多企业和团队,管理之所以不成功,机制设计时并不符合上述两大原则,所以员工参与热情比较低。

  对于企业文化管理不太成功的企业,会用“纸上画画,墙上挂挂,都是鬼话”来形成企业文化管理是何等的不成功。

  很多企业的企业文化的产生过程,是公司人力资源部门的负责人,带领一个项目团队,把老板提倡的价值观、工作理念以及行为标准,参照业界标杆企业的文化手册进行提炼、总结,最后形成了企业自己的文化手册,然后进行张贴、宣贯。

  我在讲课中经常和大家探讨这个问题:很多时候大家都在思考所用的方法错在哪里了?

  因为我们的工作方式存在着很大的问题,不去接触员工,接触员工总是批评,不愿意征求员工意见。

  分享一个我自己刚做财务总监时的克服工作困难事例:在公司推动全面预算管理,假如你没有丰富的财务专业经验,如何开展这个工作呢?

  3、三位教练:邀请不同公司的三位财务总监作为教练,遇到困惑及时请教,向专家学习

  4、一个专业研究小组:在财务部门成立一个专业研究小组,结合财务领域专业知识和行业案例进行研究

  5、一个业务研究小组:协调各部门负责人成立一个业务推进研究小组,团队研讨或一对一交流,结合公司业务实际进行阻力或困难研究

  基于上述向内行人学习和钻进去研究两个方法,顺利写出适合公司特点的全面预算管理制度、流程和所用的表单并IT化,并指导业务部门学会运用,改变工作方法,完成全面预算管理变革任务。

  第一:企业的负责人也在想办法解决组织没有活力的问题,采取的解决方案经常是点式解决,没有体系;

  第二:企业的负责人会外出学习,然后回到企业便照搬西方管理方法。由于东方文化与西方文化在组织行为上存在巨大差异,所以单纯照搬西方管理学中相关方法,不能全面解决中国企业的问题;

  第三:企业的组织发展应该是一把手工程,很多企业把它作为人力资源部的一项工作,导致企业的组织发展实践没有达到应有的高度,推动力度和影响范围也与应该有的状态相差甚远。

  第四:组织有两个属性:一个是名词的组织,一个是动词的组织。企业的组织管理的问题表现在名词属性的组织设计方面没有打下基础,在动词属性的组织管理方面方法不正确。



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